Годинама је наша Хајделберг преса била окосница наше штампарије — поуздана, робусна и савршена за израду великих тиража који одржавају наш основни посао. Али у последње време, тржиште се мења: клијенти желе већу флексибилност, персонализоване детаље и мање серије него икада раније. Додавање нове Коника Минолта пресе не значи замену Хајделберга — већ попуњавање празнина које нисмо могли да игноришемо. Искрено, три ствари су учиниле ову одлуку лаком: пораст паковање малих серија захтеве, изненађујуће једноставно коришћење упутства за корисникеи поједностављено водич за инсталацију што је време застоја свело на минимум.
Будимо реални – наш Хајделберг је прави радник за велике послове. Штампате више од 10.000 кутија? Брзо је, доследно и исплативо. Али током прошле године, клијент за клијентом је тражио тираже од 500, 300, чак и 100 прилагођених кутија: брендови занатске кафе тестирају нове укусе, бутичне линије за негу коже лансирају ограничена издања, локалне пекаре којима је потребно јединствено паковање за венчања. Хајделберг једноставно није направљен за то.
Замена матрица, подешавање профила боја и калибрација за мале количине трајали су вечно — само подешавање је могло да одузме пола дана, а отпад (грешке у штампи, пробни радови) је чинио мале поруџбине једва профитабилним. Било је фрустрирајуће за нас и за клијенте којима су били потребни брзи производи. Међутим, Коника Минолта? Она је дизајнирана управо за овај сценарио. Брзо заменљиви делови скраћују време подешавања за 40%, а савршено држи боју чак и за серије мале као 100 јединица. Недавно смо испразнули 300 ручно цртаних кутија чоколаде за 8 сати — нешто што би на Хајделбергу трајало 16 сати, са много мање потрошеног папира. Коначно, можемо рећи „да“ захтевима за мале серије, а да притом не смањимо марже.
Штампарска машина је корисна само ако ваш тим може да је користи — а хајде да причамо о упутству за употребу за Хајделберг. Дебео је, технички и пун жаргона који делује као да је написан за инжењере, а не за штампаре. Обука новог запосленог за рад на Хајделберг машини је раније трајала 4–6 недеља; чак би искусни запослени листали странице по 20 минута само да би решили једноставан проблем са бојом. Током шпица сезоне, то кашњење је значило пропуштене рокове или скупе грешке.
Коника Минолта упутство за употребу је револуционарна промена. То није приручник који се завршава на вратима – постоје дијаграми корак по корак, линкови до кратких видео туторијала (тако да можете да гледате уместо да читате) и поједностављени токови рада за уобичајене задатке (као што је подешавање паковања малих серија). Нови запослени су савладали основне функције за недељу дана, а до друге недеље су сами обрађивали послове са малим серијама. Одељак за решавање проблема чак наводи проблеме специфичне за мале тираже – попут недоследности боја код штампаних производа малог броја – тако да не губимо време на погађање. Освежавајуће је имати приручник који је осмишљен за то како заправо радимо, а не како инжењери мисле да... требало би рад.
Плашили смо се инсталирања нове штампарске машине — прошлог пута (са Хајделбергом), упутство за инсталацију је било у најбољем случају нејасно. Није наводило тачну површину, потребе за напајањем или припреме пре инсталације. На крају смо морали да преуредимо радионицу усред инсталације, што је све одложило за 3 недеље и бацило наш производни распоред у хаос. Овог пута смо се надали бољем — и Коника Минолта је испунила очекивања.
Њихов водич за инсталацију Детаљно је описан сваки детаљ: 30 квадратних метара површине, напајање 220V/30A, чак и тачан тип прикључка за компримовани ваздух који нам је био потребан. Садржај је укључивао временски оквир по данима, тако да смо могли да закажемо инсталацију током ноћних смена (када Хајделберг није радио) како бисмо избегли прекиде. Од распакивања до потпуне калибрације, цео процес је трајао 5 дана - без изненађења, без поправки у последњем тренутку. Водич је чак имао и контролне листе након инсталације како би се осигурало да штампа испуњава стандарде квалитета. Штампали смо мале серије у року од недељу дана од подешавања - нешто што никада нисмо сматрали могућим са новом машином.
Куповина Коника Минолте није учинила наш Хајделберг застарелим — ојачала је цело наше пословање. Хајделберг и даље обавља велике, великокаматне послове који нам одржавају светла у функцији, док Коника Минолта савладава захтеве за паковање малих серија који су некада били главобоља. Додајте томе интуитивни кориснички водич који је преполовио време обуке и водич за инсталацију који је заправо поштовао наш производни распоред, и ово није била „лепа“ куповина — била је неопходна.
Сада можемо да услужимо све: од великих брендова којима је потребно 50.000 кутија до локалних стартапова који тестирају 200. Та флексибилност? То је оно што нас држи испред на тржишту где клијенти не желе само штампу - они желе решења прилагођена њиховим потребама.
